TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA DA KAHU KIAI

Inova e Essentia Educação e Acessórios LTDA., pessoa jurídica de direito privado com sede na cidade de Florianópolis – SC, Rua dos Tambaquis, 108 – Jurerê Internacional, inscrita no CNPJ sob o nº 57.592.126/0001-10, doravante denominada “KAHU KIAI”.

Considerando que a KAHU KIAI realiza a disponibilização de conteúdos digitais e, futuramente, a venda de produtos físicos por meio da internet;

Considerando o interesse do Cliente na aquisição dos conteúdos e produtos oferecidos pela KAHU KIAI (“Produtos” e/ou “Conteúdos”) em seus canais digitais;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra no site da KAHU KIAI.

I. Confidencialidade

É de responsabilidade da KAHU KIAI a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de navegação, cadastro ou compra. O site conta com certificado de segurança SSL e boas práticas de proteção de dados, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

II. Atendimento ao Cliente

O cliente poderá entrar em contato com o time de atendimento para tirar dúvidas, resolver solicitações ou fazer reclamações sobre pedidos, produtos ou serviços.

Nosso suporte pode ser acionado via e-mail: contato@kahukiai.com.br ou por WhatsApp: [número].

III. Política de Entrega

III.I – Produtos digitais (como eBooks) são enviados automaticamente por e-mail após o preenchimento dos formulários, ou disponibilizados para download imediato. O Cliente deve fornecer dados corretos para garantir o recebimento.

III.II – Em breve, para produtos físicos, o prazo e as condições de entrega serão informados durante o processo de compra, de acordo com estoque, localidade, emissão de nota fiscal e logística.

III.III – O valor do frete será calculado com base na região, peso e dimensões do produto.

III.IV – Após a finalização do pedido, não será possível alterar a forma de pagamento, endereço de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.

IV. Direito de Arrependimento

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou acesso ao conteúdo.

IV.I – Para produtos físicos: a devolução deve ser feita na embalagem original, acompanhada do DANFE (Nota Fiscal), manuais e acessórios. A KAHU KIAI arcará com as despesas de postagem.

IV.II – Para conteúdos digitais: o pedido de cancelamento só será aceito se o conteúdo não tiver sido acessado ou baixado. Uma vez efetuado o download, não há possibilidade de estorno.

IV.III – O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno em fatura subsequente, conforme prazos da administradora.
  
  
• Boleto ou PIX: devolução via depósito em conta bancária do titular, em até 10 dias úteis.
  
  

V. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponibilizados no site da KAHU KIAI — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, ilustrações e produtos digitais — são protegidos por direitos autorais. É proibida a reprodução, comercialização ou uso indevido sem autorização expressa da marca.

VI. Disposições Gerais

A KAHU KIAI poderá alterar, a qualquer momento, os termos e condições aqui estabelecidos. Toda alteração será publicada no site, sendo válida a partir da data de atualização.

Fale com a Gente

Precisa de ajuda? Fale com nosso atendimento:

• E-mail: kahukiai@gmail.com
  
  

Última atualização: 29 de abril de 2025